开网店被查出刷单,转危为安方法介绍

2016/12/7 11:32:16 文章编辑:淘宝刷单 :阅读量

我们接手后,对这个店铺做了如下几个分析(因为店铺的前30天数据全部为刷单数据,己经不能作为店铺正常分析的依据,因此,我们直接放弃了这种分析手法)

一、产品是否有一定的竞争力

前面说过,本店的产品是由店主自家生产的,虽说他的生产规模不大,但是因为我一直坚信的得产品者得天下的理念,产品才是一个店铺的核心竞争力,通过与店主的沟通,确认他的产品具有一定的优势。不管是价格还是质量。

二、店铺的询单转化怎么样

一个店铺,不管运营怎么努力,美工多么专业,作为一个客单价在400+的店铺,询单转化一定是占到店铺转化率的一个大的比例,因此我们与店主沟通了解关于询单转化的情况,得知,店铺的客服就是店主自己来兼任,并且,只要是有一定的意向的,基本上都能成交,因为他有价格权限同时还可以根据客户的要求进行修改订制,用他的话说,除了说一两句就没有回音的,能成交的全部都可以成交。那么,如果是这样的一个询单转化水平,那么就可以了。

好了,在了解了以上的两个方面,同时比较满意的情况下,我们同意接手这个店铺。

店铺上手后,我们做的第一件事:店铺的优化,包括标题,上下架,属性等等。这个也是店铺最基础的一个方面,也是考验一个运营的基础功是否扎实的地方,同时,如果店铺之前没有做过这些,也是以最低的成本得到最大收益的方式之一,通过我们对店铺的一个梳理,发现店铺确实存在很多属性错误的地方,标题也是随意发挥。以下是我们通过对他一个产品标题优化及属性修改的流量前后对比。

这个标题与属性我们是2016年1月3日晚上修改与优化的,所产生的效果就是仅仅自然流量,这一个产品就给店铺带来成倍的免费流量。(2016年1月29日那天,是刷单降权,不是当月刷的,是之前刷的,但在那一天直接宝贝降权,直通车系统关闭,造成流量断崖式下降,但是第二天降权取消,又恢复了之前的水平)

我们做的第二件事,就是找出主推款。之前店铺的主推款是一款储物凳,我们与这个床尾凳进行了数据上的对比,发现我们看中的这一款比较有潜力,因此与店主进行了沟通,得知他们这前也比较看好这个,只是因为客单价比较高,同时他们也没有推广的技术,就一直推他们之前卖的那款利润低的储物凳。在这里需要强调的是:产品才是决定一个店铺能否起来的主要因素,运营的技术水平再高,只是把流量引进到店铺里来,最终,能不能消化掉这些流量,或者能不能长久的把这些流量消化掉,最终还是靠产品本身。

我们做的第三件事,就是优化直通车。之前店主也开直通车,并且是土豪的开法,一下子上了很多款,但我一看,我滴个妈,没有一款是盈利的,全部亏本。问店主啥子情况,他说,人家说开直通车可以对自然流量有提升。我就开了。好吧,开直通车确认可以提升店铺的自然流量,但那是在开好的前提下,如果直通车开的不怎么样,不仅不能给店铺带来自然流量,反而会降低之前的自然流量。用一个很形象话来说:马云觉得你付费流量都做得这么差,免费流量那就更差了,索性直接把你的之前的自然流量也减少了。给他们更能帮他留住流量的店铺(转化高,投入产出比高的店铺)

因此,店铺本身的产品不错,同时我们要店铺前期做了一些基础性的但比较重要的工作,店铺起来的非常快。

需要指出的是,在我们开直通车之前,店主是没有购买生意参谋的市场行情的专业版的,这个也是之前的数据魔方下线后的替代品。后面在我们要求下购买了一些必须的软件。从专业的角度来讲,这款软件是车手的一双眼睛。至少我们在开直通车的时候,一直是用这款软件来进行优化。价格是3600一年,很多中小卖家觉得贵,都舍不得买。我就想不通了是,淘宝作为一个创业的平台,没有这些必要投入,还想着从这里赚钱,这倒底是怎么样的一个心态。

最终,在我们接手后的一个月内,在不刷一单的情况下,店铺的营业额还是让我们满意的。

这个店从之前接近到倒闭的状态,到月盈利三万左右。就是做对了几件事,并且这几件事,不是什么高大上的事,就是一些简单的淘宝必修的基础性的技术优化而己,之前如果说没有技术就靠刷单或者一些偏方来运营店铺,那么进入2016年,请尊重知识的力量。

前几天这个店的店主,与他的家人从浙江赶到苏州,与我们聊了一天,关于店铺的后期规划,包括我们的长期合作计划。用他们的话讲,本身对这个店不抱有任何希望了,现在居然活了,并且还活得很好,也是他们当初没有想到的。

所以我想对还在迷惘状态的中小卖家讲,适合自己的才是最好的,不要想太多,先去做。一步一个脚印,大神有大神的玩法,你们也有适合自己的玩法。祝你们2016年月赚两万。先定这么一个小的目标吧。(